Hôpital universitaire de Zélande au Danemark

Cinq services hospitaliers de l'hôpital universitaire de Zélande, au Danemark, reçoivent désormais quotidiennement des livraisons autonomes du centre de stérilisation de l'hôpital. La mise en œuvre d'un robot mobile de Mobile Industrial Robots (MiR) permet d'atteindre l'objectif d'une logistique flexible et automatisée dans le futur super hôpital de 190 000 mètres carrés.

Il s'appelle Optimus. C'est ainsi que le personnel de l'hôpital universitaire de Zélande, au Danemark, désigne le robot MiR100 qui automatise le transport interne du matériel stérile à usage unique dans l'hôpital depuis juin 2018. Optimus parcourt plus de 10 kilomètres par semaine, améliorant le service, minimisant l'espace de stockage, économisant des étapes et évitant les pénuries, ce qui l'a rendu rapidement populaire à l'hôpital.

"Je suis vraiment surpris par la rapidité avec laquelle le personnel et les patients se sont habitués à Optimus", déclare Johnny Hansen, directeur des opérations de l'hôpital universitaire de Zélande. "Ils parlent du robot comme d'un collègue, et "il" est devenu en quelques semaines un élément de l'environnement. C'est révélateur de la façon dont nous, les humains, percevons rapidement les nouvelles technologies comme un élément naturel de la vie quotidienne. Grâce à la technologie de MiR, nous libérons les assistants de service des tâches logistiques pour leur confier des tâches plus chaleureuses, comme les soins aux patients. Nous avons déjà réalisé d'énormes progrès en introduisant cette technologie autonome

Avant l'arrivée d'Optimus, les assistants de service effectuaient des livraisons hebdomadaires de matériel jetable aux services de l'hôpital. La procédure manuelle impliquait le soulèvement de charges lourdes et une torsion inconfortable du corps. Aujourd'hui, le robot livre le matériel quotidiennement et veille à ce que les services ne soient pas à court de marchandises.

"Les tâches lourdes, monotones et répétitives doivent être prises en charge par la technologie", déclare M. Hansen. "Je suis heureux que notre coopération avec MiR et le distributeur Flextek ait montré que l'automatisation des tâches de transport physiquement exigeantes peut être très bénéfique pour la santé au travail

M. Hansen explique que la technologie des robots modifie la façon dont les tâches sont exécutées, ce qui oblige à réorganiser et à redéfinir les descriptions de poste afin d'en tirer le meilleur parti. "Cela change notre façon de travailler", explique-t-il. "Nous avons toutes les raisons de croire que nous avons lancé une vague d'automatisation positive. Nous avons libéré à la fois les ressources humaines qui étaient déployées pour le transport et les mètres carrés coûteux utilisés comme dépôts. En même temps, nous pouvons améliorer l'ensemble du flux et minimiser les temps d'attente grâce à des livraisons plus fréquentes et plus ciblées."

Flextek, distributeur danois de robots industriels mobiles, a été chargé de la mise en œuvre technique du premier robot mobile de l'hôpital. Celui-ci se compose de quatre parties :

• À la base se trouve le robot MiR100, avec une capacité de levage de 100 kg.

• Un module supérieur du fabricant d'accessoires ROEQ est installé sur la surface de chargement du robot.

• Un chariot à roulettes s'enclenche sur le module supérieur lorsque le robot passe sous le chariot de manière autonome.

• Une armoire est montée sur le chariot, qui est scellé par le centre de stérilisation.

Au centre de stérilisation, le personnel emballe l'équipement jetable et les outils stériles dans les armoires du chariot. Le robot mobile circule ensuite entre le centre de stérilisation et dix arrêts différents dans l'hôpital. Les assistants de service des différents départements vident les chariots.

Le personnel de l'hôpital a vu les possibilités offertes par le robot mobile et a continuellement fourni des informations utiles pour une mise en œuvre sûre et sans heurts. Par exemple, Optimus a été programmé pour avertir poliment les patients et le personnel qu'il se rapproche avant de franchir silencieusement les portes automatiques ou de sortir de l'ascenseur. Des panneaux ont également été installés sur sa face avant pour indiquer aux personnes qui l'entourent les destinations actuelles du robot.

L'expérience du premier robot mobile de MiR a en fait donné à l'hôpital d'autres idées pour l'automatisation d'autres tâches de transport dans l'établissement. L'un des scénarios envisagés par l'hôpital universitaire de Zélande est le transport d'ensembles d'équipements personnalisés pour chaque opération planifiée. Cela aura un impact considérable lorsque le nombre de salles d'opération sera quadruplé. Le projet pilote a montré que l'hôpital peut programmer des opérations dans le programme quotidien du robot MiR et garantir la livraison du bon équipement au bon moment. La livraison automatisée des médicaments provenant des pharmacies et des laboratoires de l'hôpital est une autre tâche évidente pour les robots mobiles dans un super hôpital.